Spedizione e resi

Spedizione e Politica di ritorni

1) Gli ordini provenienti da Italia

Consegniamo tramite corriere direttamente a casa tua. Spediamo in tutta Italia al costo di 9,00 euro. Da un valore di 200 Euro la consegna della spesa a casa è gratuita. Ingombrante saranno consegnati preassemblati e nel suo produttore originale. Sportler si assume alcuna responsabilità per carenze nella fase di pre-assemblaggio. Il cliente è tenuto a controllare il stato dei prodotti anche funzionamente della stessa. Normalmente gli ordini in arrivo vengono elaborati e spediti entro 24 ore. I nostri soci di trasporto consegnare la merce ordinata in Italia in 24-72 ore per tutto l’articolo riportato sul prodotto pagina di dettaglio con “consegna in 1-3 giorni” di lavoro. Tutti gli articoli contrassegnati con “consegna in 4-10 giorni” saranno consegnati entro i termini stabiliti. Per evitare ritardi nella consegna, il nostro partner di spedizione ha bisogno di un numero di telefono per contattare l’utente per telefono (vedi campo obbligatorio nel cestino). Per lo stesso motivo sarebbe un’indicazione molto utile del vostro indirizzo alternativo dove il corriere può trovare durante le ore lavorative.
La merce rimane in possesso del Telemark snc fino al pagamento completo.

2) ritardo nella consegna e non disponibilità di merci

In casi eccezionali, può essere un ritardo nella consegna, che è quello di fare appello per la merce desiderata non è più disponibile. In questi casi il cliente proverà a contattare immediatamente. Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali se ad es. uno dei tre articoli ordinati non è disponibile. In questo caso si sarà consegnato al cliente i due elementi ancora disponibili. Naturalmente il cliente pagherà solo i due articoli ricevuti.

Resi e diritto di recesso

1) Ai sensi del Decreto Legislativo 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine in un CONTATTI riferimento Telemark all’IVA ), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, se è stato firmato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità.

2) Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà richiedere l’annullamento mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di acquisto, indirizzata a Telemark CONTATTI Route Ramey 73, 11020 Champoluc, Aosta, Italia ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro quel periodo di 10 giorni e seguiti da una lettera di conferma con ricevuta di ritorno deve essere inviato entro 48 ore.

Una volta che tale comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Telemark provvederà rapidamente al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

3) Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

> Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o personalizzati

> I prodotti devono essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e accessori); Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione); Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione del prodotto;

> Secondo la legge, le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente;

> Spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la responsabilità del cliente;

> Se le merci sono danneggiate durante il trasporto, Dronebase darà comunicazione al cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

> Telemark non è responsabile in alcun modo per danneggiamenti o furto / smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

> Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e / o l’imballo originale risultino rovinati, Telemark provvederà a trattenere dal ‘importo da detrarre, una percentuale non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di restauro.

4) Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni all’originale, Telemark emetterà un buono con una validità di 30 giorni per il cliente per l’intero importo pagato escluso il trasporto di spedizione, entro 30 giorni dal rientro della merce. In nessun caso vi rimborseremo con restituzione del denaro.

5) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e / o suo contenuto), dove Telemark trova:

la mancanza della confezione esterna e / o interna;
la mancanza di componenti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);

il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Telemark tornerà al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione, senza ulteriore avviso.

LEGGE E GIURISDIZIONE:
I presenti Termini e il rapporto tra il consumatore e il Telemark snc sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa, derivante o relativa ai presenti Termini e Condizioni Generali sono deferite alla competenza del Foro della sede legale di Telemark snc, che è stato eletto a tutti gli effetti, il Tribunale Civile di Aosta, in contrasto con la legge.

6. Giurisdizione

Fatte salve disposizioni obbligatorie applicabili di legge per la tutela dei consumatori (secondo la definizione di cui all’articolo 1 lettera b) del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185), eventuali controversie relative a questi termini e condizioni, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Aosta.